首页>>精神文明
国家级青年文明号――历城区机动车辆维修行业管理所
发布时间: 2007-06-06
    济南市历城区机动车辆维修行业管理所是最基层的交通执法站所,主要负责辖区内机动车辆维修行业监督管理和道路运输车辆技术状况管理等工作。全所现有职工30名,其中党员11名,团员6名,平均年龄33岁,35周岁以下青年占职工总人数的80%,主要负责人王义今年35岁。近年来,我们以创建“全国青年文明号”为目标,不断探索、不断实践、不断创新,全力打造学习型、服务型、实战型交通执法站所,维管工作和队伍建设等各个方面都进入全市乃至全省基层交通执法站所的先进行列,先后荣获历城区、济南市、山东省“青年文明号”称号,2004年又荣获山东省“杰出青年文明号”、“模范职工小家”和“巾帼文明岗”,荣获济南市“文明单位”、“职业道德建设十佳集体”、“行风建设示范窗口”、“学习型团支部”等荣誉,连续七年被山东省交通厅授予“道路运输管理先进单位”称号。
一、强化思想政治教育,夯实创建基础
    我们以“文明执法、热情服务”为准绳,以建设高素质交通维管执法队伍为根本任务,不断强化职工思想整治教育,提高学习、实践“三个代表”重要思想和邓小平理论的自觉性与紧迫感,帮助大家牢固掌握马克思主义的立场、观点和方法,树立起正确的世界观、价值观和人生观。当前,结合正在开展的保持共产党员先进性教育活动,我们进一步加深了对“三个代表”重要思想的学习教育,发动职工联系实际谈感想、写体会,并展开讨论交流,大家充分认识到“三个代表”重要思想的现实意义和深远影响,积极争做“三个代表”的实践者。
没有规矩不成方圆。我们结合实际,不断摸索实践,建立健全了一套符合我所实际情况的规章制度,包括《维管人员违纪告诫制度》、《维管所所务管理若干规定》、《工作人员奖惩实施细则》、《维管人员综合素质考评标准》、《维管执法人员八条禁令》等等,并在贯彻落实上大做文章,做到了事事有标准、行动有依据,责权明确、奖惩分明,从而夯实了创建全国“青年文明号”的工作基础,使创建工作始终沿着制度化、规范化的轨道前行。
二、充分发挥党、团组织及模范典型作用
    我们充分发挥党支部、团支部的战斗堡垒作用和党员、团员的先锋模范作用,制定了党员、团员《工作守则》,签订了党员、团员《工作目标责任状》,并坚持长期深入开展“党(团)徽在岗位上闪光”、“从我做起、向我看齐”等实践活动,充分调动起党员、团员的工作积极性,涌现出不少爱岗敬业、乐于奉献的模范典型,激发了全体干部职工的干劲,形成了凡事讲大局、讲奉献,健康、积极、向上的良好工作氛围。
俗话说:“火车跑得快,全靠车头带”。党支部书记兼所长王义是全所干部职工的好榜样。他时时处处严格要求自己,总是坚持原则,率先垂范,从不以领导自居。在工作中,他讲究方式方法,不断探索队伍建设、业务开展的新途径,积极带领全所职工努力拼搏,使我所各项工作始终走在市、区交通系统的前列。王义也因此先后被授予山东省“行业管理先进个人”、济南市“青年岗位能手”、“优秀共产党员”、历城区“十佳青年”等称号。
三、扎实开展“岗位读书育人”活动,不断提高队伍素质
    2000年以来,我们围绕“读书、学习、强素质”,以开展“岗位读书育人”活动为抓手,在全所干部职工中牢固树立终身学习、人人学习、处处学习、时时学习的理念,积极开展以“学计算机、学外语、学科技、学法规、学业务、学礼仪”为主要内容的“六学”活动,全力打造学习型站所,全面提高队伍的整体素质。在“岗位读书育人”活动的基础上,我们还开展了岗前十分钟演讲、十分钟队列训练、十分钟舞蹈表演“三个十”活动以及“读一本好书,提一条建议,做一件实事,献一份真情”的“四个一”等活动,从而极大地调动起干部职工的学习积极性。
读书活动开展以来,全所每个职工都写下了80万字以上厚厚一摞的读书笔记,学习观念也实现了从“要我学”到“我要学”的转变,现在已有6人利用自学考试、成人高考、党校学习等方式取得了本科文凭,18人取得了专科文凭,从而使职工成为名副其实的“知识型交通职工”,维管所成为名副其实的“学习型执法站所”。《大众日报》、《济南日报》曾先后对我们开展的“岗位读书育人”活动进行了专题报道。济南市市委常委、宣传部部长王良、历城区区委书记谭延伟等领导同志先后到我所参观视察,对我们的学习和工作给予了充分肯定。
四、创新管理服务方式,打造“人民满意的维管所”
    工作中,我们提出了“民想我做,民难我帮,民求我应,民忧我解”的“四民”服务承诺。我们是这样说的,更是这样做的。为减轻社会压力,帮助下岗职工再就业,我们于2001年设立了专为下岗、特困职工和残疾人提供免费服务的“绿色特别窗口”,为他们提供就业机会。“绿色特别窗口”坚持“特事特办”原则,只要下岗职工、特困职工和残疾人员具有开展机动车维修业务的能力和意向,我们就及时给予业务指导,并积极帮助他们办理相关手续,协调各种关系。在我们的努力下,已有30名下岗职工和2位残疾人员办起了自己的汽修厂,自己当上了“老板”。
为适应社会发展需要,变静态管理为动态服务,拓宽服务领域,实现交通管理“一个窗口对外”,2002年我们组建成立了全省第一家区县级“维修救援服务中心”,成为方便广大运输业户、维护车主和维修企业合法权益、拉动我区维修行业发展的公益性机构和历城交通的亮点工程。救援热线实行24小时昼夜服务,由维修水平高、服务质量好的30个维修企业组成的救援网络遍布全区各个乡镇,只要接到求助电话,救援车辆保证半小时内到达现场,并在各种故障维修工时内修好被救援车辆。我们还建立了救援信息反馈制度,在维修质量保证期内与车主主动联系,以保证救援质量和信誉。热线开通至今,我们已受理业务咨询10000余次,组织救援近5000辆次,把热线真正联到了业户心中。
2005年2月6日农历腊月二十八下午5点,天飘着鹅毛大雪。在济南市二环东路与二环南路交界处素有“怪坡”之称的地段,一辆满载乘客通往泰安的客车因故障抛锚,司机和30多位乘客都非常焦急。抱着试试看的态度,司机拨打了我们的维修救援指挥热线。接到求助电话后,值班人员详细了解了情况,一边安慰他们,一边同附近具有相关维修能力的华鹰汽修厂取得了联系。该厂救援小组在略作准备后,5分钟内就乘车出发了。坡陡、路滑,车辆几乎无法前进,但为了能兑现30分钟赶到现场的承诺,队员们毅然放弃了车辆,背起沉重的设备,徒步前进。当浑身沾满泥雪的救援小组出现在人们面前时,大家惊呆了。救援小组迅速投入维修救援,虽然风雪扑面、寒气袭人,但他们仅用了不到半小时,就排除了故障,客车又能正常行驶了。乘客们感动得热泪盈眶,专门又打来电话对指挥热线的工作人员表示感谢。交通救援指挥热线引起了社会各界的关注。《济南日报》以“处处为驾驶员提供方便”为题,对我们的工作进行了专题报道。
早在2001年,我们与历城区机动车辆维修配件行业协会共同建立了“维修技术人才交流中心”,经过几年的摸索实践,已初具规模。先后成功地为近百家维修企业引进各种技术人才200余人,大大提高了企业的技术含量。2004年,为更好地发挥“维修技术人才交流中心”的桥梁纽带作用,我们开发建立了“维修技术人才供需信息库”微机管理系统,系统、详细地掌握了全区350余家维修企业(业户)的人才需求情况,并与各维修技校、人才市场积极联系、协调,将3000余名维修技工的个人信息输入了微机,从而使得“人才交流中心”的工作实现了快速、有效运转。去年一年,通过我们的连线、调配,有50家维修企业找到了合适的维修人才,80名维修技校毕业生及时找到了接收单位,70名有经验的维修技工更换了新单位,还有15名技工实现了区内企业的人才流动。
作为机动车辆维修行业的主管部门,如何适应新形势、新任务,进一步规范维修市场,促进维修行业健康发展,成为急需解决的问题。经过几年的摸索实践,我们在维修行业管理方面终于形成了一套切实可行、收效明显的管理方法。一是对辖区内的维修企业实行分级管理考核制度,成立专门的外勤执法小组,认真落实《中华人民共和国道路运输条例》,加大市场稽查力度,开展各种专项整治活动,坚决查处取缔各种非法经营。2005年元旦、春节期间,为给广大车主和汽修厂营造一个安全、舒心、顺畅的环境,我们再次开展了“兰盾行动”,这次活动共检查了400多家维修业户,将40多家不具备经营资质和不符合开业条件的企业和无牌无证的路边店清理出维修市场,从而净化了维修市场,保护了广大消费者的利益。二是加大对维修人员、管理人员的培训力度,采用“请进来,走出去”的方法,聘请各方面的专家教授,定期组织举行各种培训班,实行上岗证制度,使我区的维修从业人员持证上岗率达到了80%,并逐年上升,提高了人员的综合素质,增加了企业的科技含量,使全区的维修服务质量得到明显改善。三是积极发展“四位一体”的4S企业,鼓励连锁经营,引导企业实现经营管理的信息化和规范化,保证企业在激烈的竞争中得以立足和发展。四是积极优化维修行业发展环境,按照“简化程序不降低标准”的原则,进一步简化办事程序,缩短审批时间,极大的方便了维修业户,节约了群众的宝贵时间。五是把“平安交通”、“诚信交通”作为我们工作的出发点和回归点,打造历城汽车维修的金字招牌,树立历城维修行业的诚信形象,拉动历城经济的发展。在我们和辖区内各维修企业、业户的共同努力下,我区已形成了以工业北路规范化经营样板路为主轴,以汽车城、七里河维修集约化经营为支点,以二环东路、花园路为主线,以点带线、以线促面,协调、规范、有序发展的维修市场新格局。
五、积极投身“希望工程”,为社会奉献一份爱心
    多年来,全所干部职工坚持救济特困家庭,与生活艰辛、缺乏劳动能力的下岗职工、山区贫困户结成爱心帮扶对子,每年定时为他们送去米、面、油和资助金,以解其燃眉之急。去年年底,职工赵倩听说济南中野交通事业总公司职工冯广平因腰脊椎严重病变,无法正常直立行走、劳动而多年下岗在家,其妻于11年前死于难产,现在他只能领取最低生活保障金,还要供其儿子上学读书,生活过得异常艰辛。于是,马上向所领导反映并联系其原单位,找到了冯广平,为他送去了各种生活必需品和500元现金,并与他当场结成了救助对子,感动得冯广平热泪盈眶。张福三是历城区彩石镇西丝峪村的一名普通农民,因倾资为其女儿治疗白血病而导致全家老少至今住在茅草房内,巨额负债致使一家人挣扎在贫困线以下,常常是“家无隔夜粮”。自2003年与张福三结成帮扶对子后,我们一直尽力资助他一家,并于去年出资为张福三购买了农作物种苗和肥料,使他有了一定的经济收入。
救助贫困失学儿童,为“希望工程”贡献一分力量已成为我所的传统。至今,我们已捐助了12名贫困学生,其中已有2人考上了大学。2004年9月,当我们听说历城区彩石镇中心小学的李淑女、王燕这两个品学兼优的孩子因家庭贫困而即将辍学时,马上赶到学校,情况核实后,当场为她们支付了学费,并与该校达成协议,以后由我所职工支付这两位学生的所有学杂费,直至其毕业。资助12名贫困学生的钱全是由所里干部职工自发捐助的,累积下来每年是笔不小的支出,但同志们都毫无怨言,因为大家知道,祖国的明天是他们的,他们正是我们明天的希望。
六、开展丰富多彩的业余文化活动,营造健康、活泼、向上的工作氛围
    为使同志们身心愉快地投身于工作之中,我所挤出有限的资金购置了大量图书报刊,建立了图书室,添置了台球、乒乓球、羽毛球、篮球等体育器械,并自发成立了篮球队、羽毛球队,定期进行篮球、羽毛球、乒乓球比赛。特别值得一提的是,由我所组织成立的女子舞蹈队,自编自演了《维管新星》、《交通女兵》等舞蹈,多次代表市、区上台表演。其中,《交通女兵》还在“山东省交通系统庆祝建国55周年文艺汇演”中荣获了三等奖,受到了各级领导的表扬,为我所争得了荣誉,成为交通系统一道靓丽的风景线。丰富多彩的文体活动,活跃了我们的工作氛围,融洽了同志们之间的关系,加深了干部职工之间的友谊,使大家始终能以饱满的工作热情和愉悦的心情投入到工作之中。
    在创建“全国青年文明号”活动中,我们虽然取得一定成绩,但仍存在一些不足和问题。在今后的工作中,我们将加倍努力,进一步创新观念,开拓思路,争取用我们辛勤的汗水和扎实的工作,不断为交通事业的发展作出新的更大的贡献!